Politique relative au plan de service à la clientèle pour personnes handicapées

Fournir des biens et des services aux personnes handicapées.

Chez Huntel Global , nous nous engageons à offrir nos services à tous les clients, y compris aux personnes handicapées ou limitées. De plus, nous avons à cœur de créer des partenariats avec les clients qui s’engagent eux aussi à servir tous les clients, y compris les personnes handicapées ou limitées.

Les succursales de Huntel Global sont équipées pour accommoder les personnes qui utilisent des dispositifs d’assistance ou de communication, ou qui font appel à des animaux d’assistance ou des personnes de soutien.

En cas de perturbation des services ou des installations, planifiée ou non, nous aviserons tous les clients de la raison de la perturbation.

 

Une formation sera offerte par Huntel Global  à tous les employés du service à la clientèle. Elle comprendra ce qui suit :

  • Aperçu de la loi et des exigences relatives au service à la clientèle
  • Plan de service à la clientèle pour personnes handicapées de Huntel Global 
  • Interaction et communication avec des personnes ayant divers types de handicaps
  • Interaction avec les personnes handicapées ou limitées qui utilisent un dispositif d’assistance ou font appel à un animal d’assistance
  • Utilisation de l’équipement et d’autres dispositifs
  • Mesures à prendre si une personne éprouve des difficultés avec le plan de service à la clientèle pour personnes handicapées

Si vous avez des questions sur notre plan de service à la clientèle pour personnes handicapées, communiquez avec la Sous-direction de la santé et de la sécurité.

Privacy Officer, Huntel Global Inc., 100 King Street West, bureau 5310, CP 330, Toronto, ON M5X 1E1

 

Cordialement,

 

Simon Harding
Directeur financier général

 

Fournir des biens et des services aux personnes handicapées.

Chez Huntel Global , nous nous engageons à offrir nos services à tous les clients, y compris aux personnes handicapées ou limitées. De plus, nous avons à cœur de créer des partenariats avec les clients qui s’engagent eux aussi à servir tous les clients, y compris les personnes handicapées ou limitées.

Les succursales de Huntel Global sont équipées pour accommoder les personnes qui utilisent des dispositifs d’assistance ou de communication, ou qui font appel à des animaux d’assistance ou des personnes de soutien.

En cas de perturbation des services ou des installations, planifiée ou non, nous aviserons tous les clients de la raison de la perturbation.

Une formation sera offerte par Huntel Global  à tous les employés du service à la clientèle. Elle comprendra ce qui suit :

  • Aperçu de la loi et des exigences relatives au service à la clientèle
  • Plan de service à la clientèle pour personnes handicapées de Huntel Global 
  • Interaction et communication avec des personnes ayant divers types de handicaps
  • Interaction avec les personnes handicapées ou limitées qui utilisent un dispositif d’assistance ou font appel à un animal d’assistance
  • Utilisation de l’équipement et d’autres dispositifs
  • Mesures à prendre si une personne éprouve des difficultés avec le plan de service à la clientèle pour personnes handicapées

Si vous avez des questions sur notre plan de service à la clientèle pour personnes handicapées, communiquez avec la Sous-direction de la santé et de la sécurité.

Privacy Officer, Huntel Global Inc., 100 King Street West, bureau 5310, CP 330, Toronto, ON M5X 1E1

Cordialement,

Simon Harding
Directeur financier général